Vos questions les plus fréquemment posées
Sommaire
- Accès depuis ligne téléphonique fournie par mon opérateur ADSL
- Comment fermer et ouvrir les micros
- Accès depuis un téléphone mobile
- Accès depuis une cabine téléphonique
- Accès depuis l'étranger
- Accès depuis les DOM TOM
- Validité de votre code d'accès
- Accès depuis un standard
- Combien de personnes peuvent rejoindre la conférence
- Code perdu
- Skype
1 - Accès depuis ligne téléphonique fournie par mon opérateur ADSL
Oui, au même coût qu'un appel local depuis une ligne France Telecom
2 - Comment fermer et ouvrir les micros
La première fois, Il suffit d'appuyer sur la touche * puis la touche 1 pour fermer le micro. Vous entendrez alors le message "Votre micro est maintenant coupé" Pour prendre la parole il vous suffit de taper à nouveau le code (*1) vous entendrez alors le message "Votre micro est maintenant actif" et ainsi de suite.
3 - Accès depuis un téléphone mobile
Oui, facturation au prix d'un appel normal décompté du forfait.
Nous vous conseillons toutefois de vérifier auprès de votre opérateur que
l'appel vers un numéro AZUR fait bien parti de votre forfait.
4 - Accès depuis une cabine téléphonique
Oui, ce service est accessible depuis une cabine au prix d'une communication locale.
5 - Accès depuis l'étranger
Pour les participants appelant depuis l'étranger (votre numéro de doit pas être masqué lors de l'appel), merci de leur communiquer votre code de salle et le numéro du serveur de conférence +33 170 38 43 38
6 - Accès depuis les DOM TOM
Pour les participants appelant depuis les DOM TOM, merci de leur communiquer votre code de salle et le numéro du serveur de conférence +33 170 38 43 38
7 - Validité de votre code d'accès
Votre code d'accès vous est attribué à vie dans le respect des conditions générales
8 - Accès depuis un standard
Suivant votre modèle de standard, il peut être nécessaire d'activer la fonction fréquence vocale pour pouvoir composer le code de votre salle. Généralement l'activation se fait par la touche * de votre téléphone.
9 - Combien de personnes peuvent rejoindre la conférence
Le nombre n'est pas limité, toutefois au delà de 20 participants, l'environnement sonore des participants peut nuire à la qualité de la conférence.
10 - Code perdu
Vous avez perdu votre code d'accès, il vous suffit de remettre votre adresse email dans le formulaire qui se trouve à droite "Obtenez gratuitement votre code d'accès personne" vous recevrez instantanément votre code par email (pas un nouveau).
11 - Skype
L'utilisation de skype n'est pas possible avec notre service. En effet skype ne permet pas l'utilisation des numéros azur.
